Patrick Lafontaine
Manager of Quality Improvement @Centre de santé Univi Health Centre
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Manager of Quality Improvement @Centre de santé Univi Health Centre
Alban, ON, CA
In my role as Manager of Quality Improvement at Centre de Santé Univi Health Centre, I lead initiatives to ensure compliance with healthcare regulations and drive continuous improvement. I spearhead data-driven projects, manage accreditation processes, and drive strategic improvements across multiple programs, all with the goal of improving patient outcomes and organisational excellence.
EDUCATION
Laurentian University/Université Laurentienne
Honours Bachelor of Science, Anthropology (+ Minor in Biology)
SKILLS
ABOUT PATRICK LAFONTAINE
I like innovation. I like creating and leading teams and projects with the goal of making clients’ and colleagues’ lives better and easier. It is thrilling to greet a nervous and unsure individual only to turn them around happy, satisfied, and confident.I have the opportunity to do this at Univi Health Centre, where I focus on quality improvement initiatives that enhance the experiences of both clients and staff across multiple sites.In past roles, I have built contact centres, service units, orientation programs, recruitment campaigns, and customer service models.This is done with integrity, dedication, passion, positivity, and humour.“Virtually nothing is impossible in this world if you just put your mind to it and maintain a positive attitude” – Lou Holtz-J’aime l’innovation. J’aime créer et diriger des équipes et des projets dans le but de rendre la vie des clients et des collègues meilleure et plus facile. Il est excitant d’accueillir une personne nerveuse et incertaine pour ensuite la retourner heureuse, satisfaite et confiante.J’ai l’opportunité de faire cela au Centre de santé Univi, où je me concentre sur des initiatives d’amélioration de la qualité qui enrichissent l’expérience des clients et du personnel à travers plusieurs sites.Dans mes rôles précédents, j’ai mis en place des centres de contact, des unités de service, des programmes d’orientation, des campagnes de recrutement et des modèles de service à la clientèle.Cela se fait avec intégrité, dévouement, passion, positivité et humour.“Pratiquement rien n’est impossible dans ce monde si vous y réfléchissez et maintenez une attitude positive” - Lou Holtz
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.