Pascal Leroy

Coach En Amélioration Continue Et En Conduite Du Changement @Cap Kaizen

Région de Lille, FR

J\'accompagne les entreprises qui cherchent à améliorer leur performance.Nos leviers : la prise en compte de l\'existant, le management, les processus et la posture des leaders.Notre approche : Le Lean management ( amélioration continue ) et la conduite du changement.Ils nous font confiance : Cora, Suez, Bricoman, Alliance Emploi, ONF, Boulanger, But, Verdi.Les faits marquants - Un de nos clients avait une problématique de qualité de préparation de ses commandes clients en store picking. Après une phase de diagnostic et un accompagnement de 24 jours espacés à la fréquence de quatre jours par mois, les résultats obtenus avec les équipes ont été remarquables.Le taux de conformité des préparations a évolué de 80 à 97% et nous avons reçu un retour très positif sur l\'amélioration des conditions de travail des équipes ( NPS : 76 )- Un autre de nos clients rencontrait une problématique de démobilisation de son management et de fonctionnement en silos des différents services. Après une phase de diagnostic et un accompagnement de 10 jours espacés à la fréquence de deux jours tous les deux mois, les résultats arrivent.Les pratiques managériales ont été revisitées, elles sont désormais plus homogènes et donc plus cohérentes pour les équipes, des rituels permettent de piloter les avancées réalisées sur la base d\'indicateurs définis par l\'équipe et le phénomène de silos a été enrayé grâce à la mise en place d\'objectifs communs interservices. Les impératifs pour réussir ensemble : Intégrer la notion de progrès pas à pas et en tant que Leader de la démarche dans votre entreprise venir sur le terrain comprendre et soutenir la démarche auprès des équipes.

Université Polytechnique Hauts-de-France

Master, Sciences et Techniques