Oussama Ferdjani
Responsable Poste De Travail @OPTEVEN
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WORK HISTORY
Responsable Poste De Travail @OPTEVEN
Lyon, FR
SKILLS
ABOUT OUSSAMA FERDJANI
Travaillant au groupe Apicil depuis plus de deux ans, ma mission en tant que Responsable informatique consiste à piloter une équipe de 20 professionnels dédiés au support informatique répartis sur différents sites. Notre objectif commun est d\'atteindre une excellence opérationnelle, reflétée par le maintien quotidien des SLA et l\'amélioration continue de nos services. Fort d\'une expérience antérieure chez BNP Paribas CIB, j\'ai développé une expertise en gestion de crise et en optimisation de processus pour le trading, servant environ 400 traders. Notre équipe s\'engage à respecter rigoureusement les normes de qualité et de sécurité. La capacité d\'adapter rapidement les stratégies et de gérer des situations complexes est le résultat d\'un esprit d\'équipe fort et d\'une passion pour l\'informatique qui m\'anime depuis mon adolescence. Grâce à une approche collaborative, nous avons réussi à industrialiser des processus et à améliorer significativement la productivité et la qualité des applications financières utilisées au quotidien.
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