Oumayma Meftah

Assistante Manager @Escape Hunt Bordeaux

Bordeaux, FR

GESTION COMMERCIALE & RELATION CLIENT :• Gestion des devis (demandes entrantes par mail ou téléphone) et relances des prospects en attente.• Fidélisation du portefeuille client professionnel, en encourageant la transition d’une mission de jeu à une autre.• Suivi des factures et paiements, incluant les relances.• Échanges et coordination avec les prestataires externes (traiteurs, partenaires d\'activités complémentaires, etc.).• Prospection téléphonique des comités d’entreprise et autres clients BtoB.GESTION OPÉRATIONNELLE & ACCUEIL CLIENT :• Ouverture et fermeture de l’établissement, gestion de l’accueil client et du standard téléphonique (BtoC).• Animation et gestion des sessions de jeu (Game Mastering).• Présence sur des salons et événements promotionnels (Bordeaux Geek Festival, Salon CSE, etc.).

Lycée Polyvalent Pape Clément

Baccalauréat sciences économiques et sociales

Université Bordeaux Montaigne

Licence LEA anglais-arabe, Commerce international

Campus du Lac : Ecole Professionnelle de la CCI Bordeaux Gironde

Bachelor's degree, business development

Montpellier Management

Master 2 Management & Business Development

Altéa Business & Digital School

Mastère 1 Manager des Organisations et Stratégies des entreprises spécialité Business Developer