Olivier Bois

WORK HISTORY

EDUCATION

ABOUT OLIVIER BOIS

Ma carrière professionnelle s\'inscrit initialement dans une richesse d\'expérience autour des Biotechnologies (biologie moléculaire, microbiologie, biochimie, immunologie.) et du management Qualité.Aujourd\'hui, j\'ai comme spécialité le domaine du Diagnostic Médical. Et les relations Clients sont primordiales dans mon quotidien. Référent dans mes domaines (biochimie clinique, hémostase et hématologie), je possède une expertise dans le domaine technique (mécanique, hydraulique, électronique, informatique) et celui de l\'application (pratique du laboratoire et des instruments d\'analyses).Mon département «service client» me permet de réaliser le support technique et application pour l\'international (pour nos agences et notre réseau de distribution), et le support de nos activités commerciales (au travers de missions pour notre marketing et nos équipes commerciales).La formation est une activité transverse qui suscite flexibilité et énergie positive. Elle permet de construire avec nos clients la reconnaissance de notre entreprise et de ses produits. Le côté international apporte richesse culturelle (anglais, espagnol et français) et nécessite veille et adaptation. Mon objectif est de rester proche d\'entreprises pour lesquelles l\'innovation et la satisfaction clients sont essentiels.English: International Trainer(Biochemistry, Coagulation and Hematology).Professional background & previous experiences:Post graduate degree in Quality & Safety.Post graduate degree in Biochemistry and Biology – Biotechnologies.I had scientific background working through many experiences in R&D (private and public laboratories). I used to work in Quality and Project Management (Industry and Research). After several years, I joined HORIBA Medical in 2003 as a trainer.Having in charge all trainees type (customers / users, Application Engineers, Technical Engineers and Sales), I became specialist on our product range. I developed training materials (for Biochemistry and Coagulation, and a part in Hematology). Specialized on digital tools and software, I created interactive supports and I also participated in Elearning module conception.As a training specialist, I developed my skills in pedagogical engineering and participated in trainer’s training.Preferred fields- Product Specialist: application & technical- Educationnal and digital media engeering· Biochemistry, Coagulation, Hematology· Multicultural focus, speaking: English, Spanish· Training: Technical, Application, Sales,…· Webbinar on request