Nina Perrin
Product Owner Business Analyst @CGI
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WORK HISTORY
Product Owner Business Analyst @CGI
Lyon, FR
CGI - Lyon -(20••••25) Périmètre : CRM Salesforce du groupe Engie - “Rubis”Pilotage de projets IT transverses - Encadrement et coordination d’une équipe de 12 ingénieurs, développeurs et analystes du département Sales dans le cadre des projets CRM Salesforce- Animation des rituels Agile : préparation et participation active aux instances clés (grooming, sprint planning, PI planning, rétros), en lien étroit avec le Product Owner- Pilotage de la performance : définition des KPIs, suivi opérationnel des indicateurs, élaboration de rapports d\'activité et création de tableaux de bord- Participation à la conception fonctionnelle : contribution aux ateliers de cadrage et de conception des nouvelles fonctionnalités sur Salesforce, rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées- Contribution à la qualité des livrables : implication dans les phases de test et de recette fonctionnelle, validation des développements avant mise en production- Travaux de MCO et animation de la revue trimestrielle de ces indicateursGestion des besoins métiers - Participation au suivi des activations des différentes fonctionnalités lors des mise en production (actions manuelles)- Complétion des user-stories identifiées par le Product Owner- Formalisation des acceptances criteria, tests auto
EDUCATION
EKLYA School of Business
Licence de commerce, Distribution ; Opérations de Marketing ; Management
MBway
Master Management de Projets, Gestion de projet ; Stratégie ; Planification
Université Claude Bernard Lyon 1
DUT, Techniques de Commercialisation
ABOUT NINA PERRIN
Business Analyst & Product Owner avec plus de 4 ans d\'expérience en gestion de projets IT, notamment dans les environnements CRM (Salesforce) et applicatifs critiques. J’interviens depuis la définition des besoins métiers jusqu’à la mise en production des solutions : recueil et formalisation des besoins, rédaction des user stories, priorisation, coordination des équipes (développeurs, ingénieurs, métiers), animation des rituels Agile et suivi des KPIs.Expérience confirmée dans des contextes grands comptes (Engie, Enedis) avec une approche orientée valeur, qualité et satisfaction utilisateur. À l’aise dans la gestion de la relation avec les prestataires, la conduite de comités, le pilotage budgétaire et la conduite du changement.Méthodologies : Agile (Scrum/Kanban); CRM : Salesforce; Outils : Jira, Confluence, DevOps, Trello
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