Nicolas Rossignol
Customer Care Specialist @padoa
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WORK HISTORY
Customer Care Specialist @padoa
Accompagnement pédagogique multi-canal d\'interlocuteurs variés (santé, administratifs, DSI)- Identification des anomalies et coordination de la résolution avec les équipes techniques et projet- Relais support opérationnel lors des phases de mise en service des solutions- Interlocuteur privilégié et garant de la maîtrise de thématiques produit spécifiques- Priorisation des évolutions logicielles basée sur l\'analyse des besoins et retours clients- Coaching et montée en compétences des collaborateurs juniors de l\'équipe
EDUCATION
PPA Business School
Master, Marketing digital
Lycée Viollet le Duc
Baccalauréat, série Littéraire
Lycée Léonard de Vinci
BTS, NDRC
PPA Business School
Bachelor, Marketing
ABOUT NICOLAS ROSSIGNOL
Customer Care Specialist
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