Nicolás Lescano
Jefe De Atención Al Paciente @Hair Recovery
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WORK HISTORY
Jefe De Atención Al Paciente @Hair Recovery
Buenos Aires, AR
Conformar, gestionar y motivar al equipo de atención al paciente- Implementar estrategias que permitan mejorar la calidad, la productividad y el rendimiento del servicio al público- Realizar seguimiento a los indicadores de gestión reportando al Gerente de MKT y a Gerencia General- Implementar políticas, procesos y capacitaciones encaminadas a mejorar la atención al paciente- Intervenir en la resolución de reclamos, cuando estos no pueden ser resueltos por los colaboradores, porque exigen validaciones a nivel de gerencia- Ser el soporte y nexo entre las franquicias nacionales (40) y la casa matriz de la firma- Liderar Proyecto de cambio Integral del CRM de Gestión.
EDUCATION
Proflight
Piloto Privado , Piloto de aviación comercial/profesional y tripulante de cabina de pasajeros
Universidad Nacional de La Matanza
Tecnicatura, Negocios internacionales/Comercio internacional
ABOUT NICOLÁS LESCANO
Durante 5 años me desempeñe en el área de subcontrataciones como proveedor de servicios…
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