Nicolas Lance

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ABOUT NICOLAS LANCE

Quoi de plus enrichissant que de recevoir les remerciements d\'un client au terme de l\'acte d\'achat. Mon credo, depuis ces nombreuses années, reste le même, mettre tout en oeuvre pour que la relation avec le client demeure la plus aboutie afin d\'être la plus personnalisée possible. Pour se faire, je mets en pratique le résultat de mon expérience par : Relation client : Mon approche se veut individuelle et unique pour transformer une situation de vente en échange particulier et créer de mon côté et de celui du client une satisfaction commune. Formation : Mettre à profit mon ancienneté et mon expérience personnelle pour développer le partage d\'informations avec mes collaborateurs grâce à des outils personnalisés. La transmission des formations propres à l\'Horlogerie a permis à la plupart de se sentir plus à l\'aise avec ce métier. Visuel merchandising : Participant activement à la mise en place du nouveau magasin, cette compétence est profondément inscrite dans mon expérience professionnelle. J\'apporte constamment un regard nouveau sur l\'environnement du magasin pour pouvoir trouver l\'équilibre entre le visuel et les contraintes. Il demeure notre meilleur allié car comme on le dit, c\'est un vendeur invisible qui permet un formidable point d\'accroche pour démarrer une relation. Encadrement d’équipe : J\'ai eu la chance de pouvoir, au cours de mon parcours professionnel, accompagner et transmettre cette expérience acquise à de nombreux collaborateurs suite à de nombreuses rencontres. En développant leur confiance et ainsi leur capacité, ils ont pu d\'une part s\'épanouir au sein de leur poste et d\'autre part pour certains évoluer professionnellement. Nous avons la chance, par ce métier, de pouvoir rencontrer une multitude de personnalités différentes à nous de faire en sorte de rendre la pareille en offrant nos qualités, nos compétences.