Nicolas Bergeron

Head of Customer Success @Worklib

Ville de Paris, FR

Head of Customer Success chez Worklib (SaaS B2B - Workplace & Event).Je structure des organisations Customer Success orientées revenu : rétention, NRR, upsell et pilotage de portefeuilles grands comptes, dans des contextes de scale-up et post-acquisition.Ex-premier Sales de Worklib, j’ai contribué à la construction du go-to-market, à la signature des premiers grands comptes et à la structuration des équipes commerciales, avant de reprendre un périmètre stratégique post-acquisition (Neo-nomade).Mon focus : aligner adoption produit, valeur client et croissance du revenu.

Université Paris Cité

First Year of Preparatory Cycle to Engineering School

Korea Advanced Institute of Science and Technology

Semester Abroad

INSA Strasbourg

Master in Mechatronics Engineering, Mechatronics