Neri Gouanom

Conseiller Du Service Aux Membres @Adaptavie

CA

Effectuer le service à la clientèle de première ligne assisté par le téléphone et les logiciels 3CX, Outlook et Teams.* Recevoir et orienter les informations, assurer le traitement des plaintes et la diffusion internes des courriels.* Répondre aux différentes sollicitations des membres et du personnel en interne assisté du logiciel ZOHO (soutien administratif et comptabilité).* Numériser les documents et orienter les membres dans les procédures d\'admissibilité et d\'inscriptions.* Assurer le support aux gestionnaire et faire les suivis appropriés liés au dossier client auprès des coordonnateurs.* Assurer la réception des paiements et l\'élaboration des factures assisté du logiciel Quickbooks.* Participer au suivi de la comptabilité de base et la gestion des inventaires.* Assurer un suivi des comptes à recevoir et réaliser délicatement les dépôts financiers périodiques.* Contribuer à plusieurs autres tâches administratives diverses.