Nazif Momed
Chargé Du Système Informatique @Centre Epide De Marseille
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WORK HISTORY
Chargé Du Système Informatique @Centre Epide De Marseille
Marseille, FR
Fournir une assistance technique - identifier, étudier et résoudre les problèmes des utilisateurs avec les logiciels et le matériel informatique - pour les problèmes spécifiques aux réseaux et systèmes informatiques de l\'organisation- Appliquer la connaissance des logiciels, du matériel et des procédures informatiques pour résoudre les problèmes- Consulter les utilisateurs afin de déterminer les étapes et les procédures suivies pour identifier et résoudre le problème- Guider les utilisateurs dans les processus de diagnostic et de dépannage, ce qui peut inclure l\'utilisation d\'outils et de logiciels de diagnostic et/ou le suivi d\'instructions verbales- Identifier, enquêter et résoudre les problèmes des utilisateurs avec les logiciels et le matériel informatique- Collaborer avec d\'autres membres du personnel pour rechercher et résoudre les problèmes- Collaborer avec les administrateurs de systèmes et de réseaux pour expliquer les erreurs et/ou recommander des modifications aux systèmes et aux réseaux- Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de l’installation téléphonique- Assurer l’installation des postes de travail / serveurs, la maintenance, le brassage des équipements- Assurer des sauvegardes journalières et les mises à jour des applicatifs systèmes et données- Créer et mettre à jour les comptes utilisateurs- Faire appel aux vendeurs de logiciels ou de matériel informatique le soin de réparer ou de remplacer les produits défectueux- Évaluer les opérations informatiques en cours d\'expansion ou d\'amélioration; formuler des recommandations d\'amélioration et de mise à niveau du matériel et des logiciels- Maintenir ses connaissances sur les innovations et les tendances technologiques- Répondre aux appels d\'assistance, aux discussions en ligne, aux courriels et/ou aux autres communications des utilisateurs concernant la programmation des logiciels, la connectivité, l\'impression et d\'autres problèmes similaires.
EDUCATION
Kabul University
Bachelor's degree
Kabul University-Afghanistan
Master of Business Administration (M.B.A.)
Kardan Institute of HigherEducation
Diploma
Lycée Esteqlal
High School Degree
ABOUT NAZIF MOMED
With several years in the field of information systems and HR, I\'ve honed a robust set of skills in technical assistance and problem-solving, pivotal to my role at Centre Epide de Marseille. My mission is to ensure seamless IT operations that support our organizational goals. I bring a diverse perspective to our team, aiming to foster a culture that values innovation and efficiency. I\'m dedicated to providing excellent user support, diagnosing and solving complex network and system issues. This involves leveraging my expertise in HR business partnering to enhance our IT services. My approach is collaborative, working closely with users to understand their challenges and guide them through detailed troubleshooting processes.
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