Najla Touhami
Manager Commercial @Galileo Global Education
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WORK HISTORY
Manager Commercial @Galileo Global Education
Soissons, FR
Encadrement d\'une équipe de 20 conseillers en formation.Pilotage de la performance commerciale individuelle et collective.Suivi des KPI associés et mise en place de plans d\'actions.Accompagnement des écoles du pôle Art & Création (20) dans leur développement.Participation avec les écoles pour offrir la meilleure expérience à nos futurs étudiants.Animations de réunions Commerciales, de Full Marketing avec les équipes transverses (Direction de la Performance Commerciale, des écoles, du Service Communication et Marketing, Direction Galileo).
EDUCATION
COMNICIA
Bachelor Chef de Projet Digital
CCI DE L OISE
ANGLAIS
UNIVERSITE DE LETTRES DE REIMS
1ERE ANNEE DEUG LCE ESPAGNOL
LYCEE ST REMY
BTS, Assistante de Direction
LYCEE EUROPEEN DE VILLERS-COTTERETS
BAC LITTERAIRE
CENTRE DE FORMATION VOLKSWAGEN GROUP FRANCE
Certification "Conseiller Client" de Volkswagen AG
CENTRE DE FORMATION VOLKSWAGEN GROUP FRANCE
Certification "Advanced"
CENTRE DE FORMATION VOLKSWAGEN GROUP FRANCE
Formation salesforce
SKILLS
ABOUT NAJLA TOUHAMI
Forte d\'une expérience de 22 ans au sein du Service Clients/Réseau de Volkswagen Group France (2ème constructeur mondial), ma mission était de contribuer à délivrer une eXpérience client d\'excellence et sur mesure grâce à une écoute active de la voix du client et à une forte empathie afin d\'assurer la satisfaction et la fidélité de chaque client. Actuellement, je suis Manager Commercial pour le leader de l\'enseignement privé oú là encore offrir le meilleur parcours, la meilleure expérience à nos futurs étudiants est clé car nous formons les leaders de demain.
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