Nadine Opp
Key Account Managerin @msg
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WORK HISTORY
Key Account Managerin @msg
Hamburg, DE
Key Account Managerin NorddeutschlandIch begleite Unternehmen in komplexen Entscheidungsprozessen rund umCustomer Experience, CRM und datengetriebene Kundenstrategien.Schwerpunkte:• Beratung auf Augenhöhe zwischen Business, IT und Fachbereichen• Übersetzung von Kundenanforderungen in nachhaltige Lösungen• Langfristige Kundenbeziehungen statt kurzfristiger Abschlüsse• Fokus auf Customer Centricity als strategischen Erfolgsfaktor
EDUCATION
FernUniversität in Hagen
Diplom Volkswirt
Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in Dortmund (BWV) e.V.
Fachwirtin fĂĽr Versicherungen und Finanzen
ABOUT NADINE OPP
Ich arbeite an der Schnittstelle von Technologie, Daten und Kundenperspektive.In vielen Unternehmen sehe ich aktuell das Gleiche:Große Erwartungen an KI, wachsende Datenmengenund trotzdem Unsicherheit bei Entscheidungen.Mein Fokus liegt darauf, Zukunftsthemen wie KI, Data & Analytics und Customer Centricity so zu übersetzen, dass sie im Alltag von Führungskräften, Vertrieben und Organisationen wirklich wirken.Ich glaube:– KI ist kein Selbstzweck.– Daten schaffen erst dann Wert, wenn sie Entscheidungen verbessern.– Customer Centricity scheitert selten an Technologie – sondern an Haltung, Silos und Führung.Als Key Account Managerin begleite ich Unternehmen dabei,Technologie nicht nur einzuführen, sondern verantwortungsvoll und kundenorientiert zu nutzen.Hier teile ich:• Einordnungen statt Hype• Praxisbeobachtungen statt Buzzwords• Meinungen statt Neutralität
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