Lydia Martel
Coordonnatrice Des Liaisons Clientèles @Revenu Québec
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WORK HISTORY
Coordonnatrice Des Liaisons Clientèles @Revenu Québec
CA
EDUCATION
Institut de leadership en gestion
Certification en leadership et habiletés de direction, Leadership et habiletés de direction
Cégep de Rivière-du-Loup
Programme Coopérant-Volontaire, Coopération internationale
Université Laval
Baccalauréat, Relations publiques, publicité et communication appliquée
ENAP - École nationale d'administration publique
Gouvernance du numérique
Université Laval
Master's degree, Littérature africaine
Université Laval
Études Russes
Cégep Limoilou
Marketing d’influence
Université Laval
Doctor of Philosophy (Ph.D.), Littérature africaine
ABOUT LYDIA MARTEL
Forte de plus de 25 ans d\'expérience en communications et en rédaction professionnelle dans divers domaines, dont les technologies de l\'information, la fiscalité, le droit et l\'ingénierie, je contribue depuis 2010 à la simplification des communications de Revenu Québec.Je suis également titulaire d\'un Ph. D. en littérature, avec une spécialisation en mythopoétique. J’ai étudié notamment les traditions orales africaines, ce qui me confère une sensibilité particulière aux enjeux culturels et linguistiques. Je poursuis des recherches sur le récit global en contexte de l’anthropocène.J’ai un intérêt marqué pour l\'innovation technologique, l\'amélioration continue et la satisfaction des clients et des employés, j’aime travailler en équipe et partager mes connaissances et mon expertise. Au cours de ma carrière, j\'ai également occupé des fonctions électives au sein du Syndicat de professionnelles et professionnels du gouvernement du Québec, où j\'ai exercé un rôle de leader et de gestionnaire des communications et des ressources informationnelles pendant quatre ans. J\'ai ainsi développé des compétences en négociation, en mobilisation et en gestion du changement. Je continue de m’impliquer dans mon milieu à titre de déléguée syndicale-With more than 25 years of experience in professional writing in various fields, including information technology, taxation, law and engineering, I have been contributing to the simplification of Revenu Québec communications since 2010.I also hold a Ph. D. in literature, with a specialization in muthopoetics. I studied African oral traditions in particular, which gives me a particular sensitivity to cultural and linguistic issues. I am pursuing research on global narrative in the context of the Anthropocene.I have a strong interest in technological innovation, continuous improvement and customer and employee satisfaction, and I like working in a team and sharing my knowledge and expertise.During my career, I also held elective positions within the SPGQ (Union of Professionals of the Government of Quebec), where I played a role as leader and manager of communications and information resources for four years. I thus developed skills in negotiation, mobilization and change management. I continue to be involved in my professional environment as a union representative.
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