Murielle Coine

WORK HISTORY

SKILLS

ABOUT MURIELLE COINE

Professionnelle du marketing digital depuis plus de 20 ans, j’ai construit mon parcours autour de la transformation digitale, de l’optimisation de l’expérience client et de l’accompagnement des équipes, dans des secteurs d’activité variés.Aujourd’hui, je pilote la stratégie digitale Épargne & Retraite chez Groupama Gan Vie tout en étant engagée dans des projets à fort enjeux sociétaux et environnementaux. Très orientée vers l’atteinte de nos objectifs et la résolution rapide des problématiques qui peuvent survenir, je crois en la force du collectif. J’apporte un accompagnement personnalisé à chaque collaborateur afin qu’il puisse révéler tout son potentiel tout en développant la cohésion et la dynamique d’équipe.Donner du sens à mes missions afin qu’elles soient alignées avec mes valeurs est essentiel pour moi. Mes expertises clés Stratégie digitale & performance• Élaboration et pilotage de stratégies digitales multicanales• Génération de leads qualifiés • Développement du trafic sur les différents canaux digitaux• Définition et suivi des KPIs de performance Expérience client & parcours digitaux• Optimisation des parcours utilisateurs (UX/UI)• Mise en place de stratégies de personnalisation et de marketing automation• Amélioration de la conversion et de la satisfaction client Management & accompagnement• Management d’équipes aux profils variés • Formation et accompagnement des réseaux commerciaux• Création et structuration de services (marketing digital, middle office, centre d’appels) Numérique responsable• Référente accessibilité numérique• Accompagnement dans l’éco-conception de nos solutions digitales