Mireille V.
Responsable Service Si @Hermès
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WORK HISTORY
Responsable Service Si @Hermès
Ville de Paris, FR
EDUCATION
ITA (Institut Technologie Abidjan)
Licence professionnelle, Contrôle Qualité Environnement
Conservatoire national des arts et métiers - Cnam
Certification en audit et système d'information , Informatique
Ifpg-Isfpt
Brevet Technicien Superieur, Informatique
ITA (Institut Technologie Abidjan)
Master 2 Contrôle Qualité Environnement
ITA (Institut Technologie Abidjan)
Master 1 Contrôle Qualité Environnement
ABOUT MIREILLE V.
Avec plus de 10 ans d\'expérience dans l\'informatique, je pilote et optimise la gestion du support informatique. Mon rôle inclut l\'assurance de la continuité opérationnelle des applications et le respect des SLAs, en collaboration avec des partenaires internes et externes. Passionnée par l\'amélioration continue, la qualité de service ainsi que la gestion IT, je m\'efforce de garantir des solutions efficaces et adaptées aux besoins métiers. Certifiée ITIL 4 Foundation, je suis motivée par l\'alignement des processus technologiques avec les objectifs stratégiques, tout en favorisant une approche collaborative au sein des équipes.
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