Mimi M.
Project Manager Crm @Hermes Germany GmbH
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WORK HISTORY
Project Manager Crm @Hermes Germany GmbH
Hamburg, DE
Leitung und Koordination von Projekten im Rahmen der CRM-Weiterentwicklung (Salesforce) einschließlich der Definition von Zielen, Timing und IT-Ressourcen- Stakeholder-Management zur Sicherung der Projektanforderungen und -ziele- Übersetzung von Vertriebsanforderungen in umsetzbare User Stories (via JIRA)- Gestaltung, Weiterentwicklung und Implementierung neuer und bestehender Sales-Prozesse- Konzeptionierung und Durchführung von Benutzerschulungen, die den Übergang zu neuen Arbeitsweisen erleichtern und die Anpassungsfähigkeit der Mitarbeitenden fördern
EDUCATION
Hochschule Nordhausen University of Applied Sciences
Bachelor of Arts - BA, Internationale BWL
ABOUT MIMI M.
Project Manager CRM @Hermesgermany
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