Michel Nadeau

WORK HISTORY

EDUCATION

ABOUT MICHEL NADEAU

Rechercher et négocier des ententes de services dans les secteurs corporatifs et institutionnels Établir des partenariats d’affaires à valeur ajoutée afin de répondre aux besoins spécifiques des clients Représenter l’entreprise auprès de la clientèle existante et développer le marché auprès des cadres intermédiaires et supérieurs d’entreprises de toutes tailles Négocier des ententes clé en main, de développement de logiciels et matériels informatiques Gérer la réalisation et le déploiement de solutions informatiques Soumettre des offres de services conformes aux besoins du client, selon les normes de profitabilité et de gouvernance établies S’assurer que la livraison de services soit conforme aux ententes contractuelles et que les délais soient respectés Veiller à la cohérence des actions, des interventions et à la fluidité de l’information Demeurer à niveau quant à la connaissance des affaires du client, de sa planification stratégique, permettant d’identifier d’éventuels besoins Faire valoir les besoins du client auprès des différents intervenants Augmenter la satisfaction du client en mesurant la performance des services et en apportant des améliorations de façon continue Tenir le client informé des nouvelles tendances technologiques en transmettant des communications, en effectuant des présentations Effectuer des suivis de projets et évaluer les efforts en fonction de la rentabilité recherchée Specialties: Gestion relation clients, développement des affaires, Gestion de projet Maîtrise des CRM,de la méthode ITILv3, la suite MS office et Ms Project.