Michael Cohen-Bacri
Responsable Commercial @Peopleware
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WORK HISTORY
Responsable Commercial @Peopleware
Paris, FR
EDUCATION
Lycée Albert Schweitzer, Le Raincy
Classe Prépa, Math Sup, Spé
Lycée Clémenceau, Villemomble
Baccalauréat C
ECE. Ecole d'ingénieurs. Engineering School.
Ingénieur, Informatique
SKILLS
ABOUT MICHAEL COHEN-BACRI
Directeur Commercial chez Peopleware (anciennement Invision / injixo) depuis plus de 15 ans, j’aide les centres de contacts à optimiser leur processus de planification de leurs ressources internes pour - atteindre leur objectif de qualité de service (QS)- augmenter leur productivité - améliorer la satisfaction des agents Avec Peopleware, simplicité d’usage et performance ne font qu’un : notre solution couvre l’ensemble du processus de planification, de la prévision à la planification des effectifs en passant par le suivi en temps réel des performances et l’adhérence des effectifs. Le portail dédié aux agents facilite la planification et le suivi de leurs actions — augmentant ainsi leur satisfaction et réduisant le turnover.Envie d’en savoir plus sur Peopleware ou simplement d’échanger sur les problématiques de votre centre de relation client autour d’un café? Contactez-moi!m••••••••@peopleware.com | Tel:+33•••••••10 | peopleware.com/fr
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