Mélissa Djoher
Agent Administratif @Cegema
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WORK HISTORY
Agent Administratif @Cegema
Agent Administratif en Assurance : Spécialisée dans la gestion des remboursements des adhérents, mon rôle s\'étend au-delà de la simple administration pour englober la satisfaction client et la collaboration interne au sein d\'une entreprise d\'assurance dynamique. Gestion des Remboursements : Rigoureuse dans l\'application des garanties et des politiques de mutuelle, je veille à un traitement rapide et précis des demandes de remboursement, assurant une satisfaction maximale des adhérents. Réponses aux Mails : Assurant une communication réactive, je suis responsable du traitement des réponses par mail aux adhérents. Triage et Classement : Je supervise le tri minutieux des dossiers, garantissant une organisation efficace. Utilisation de Systèmes : Je tire parti des systèmes informatiques avancés pour optimiser le traitement des dossiers et des réponses par mail.
EDUCATION
VIVES University of Applied Sciences
Bachelor of Business Administration - BBA
Lycée Simone Veil, Valbonne (06)
Baccalauréat général, SES, Mathématiques, Anglais (Langues Littératures et Civilisations Étrangère)
IUT Nice Côte d'Azur
But, Marketing Digital
ABOUT MÉLISSA DJOHER
Passionnée par le marketing digital et l’entrepreneuriat, je suis actuellement en Master Programme Grande École parcours mixte français-anglais à KEDGE Business School. Après un BUT en Marketing Digital, e-Business et Entrepreneuriat, je développe mes compétences en anglais et approfondis mes connaissances en business. Curieuse et adaptable, j’aime relever de nouveaux défis-Passionate about digital marketing and entrepreneurship, I am currently pursuing a Master\'s program in a combined French-English Grande École program at KEDGE Business School.After completing a Master\'s degree in Digital Marketing, e-Business, and Entrepreneurship, I am developing my English skills and deepening my business knowledge.Curious and adaptable, I enjoy taking on new challenges.
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