Melissa Monte
Gerente de operações de logística E-Commerce na Lojas Renner S.A.
- Role
- Gerente De Operações Logísticas E-commerce at Lojas Renner S.A.
- Location
- Orlando, FL, US
- LinkedIn followers
- 500 followers
About Melissa Monte
Quase 15 anos de carreira na área de Operações Logística em grandes empresas do varejo têxtil. Profissional ética, responsável, organizada, disciplinada com prazos, focada no atendimento dos resultados através de planejamento e acompanhamento de indicadores. Habilidade em gestão de pessoas, através de engajamento, treinamento, acompanhamento, avaliação; gerando os melhores resultados através das pessoas; Experiência em planejamento, gestão de indicadores, otimização de processos e gestão de custos; Experiência em Pesquisas de Clima organizacional; Habilidade em gestão de serviços terceirizados (segurança, limpeza, transporte, restaurante); Experiência em gestão de transportadoras, gerenciamento de risco e gerenciamento logístico. Principais Desafios - Redução do turn over da unidade nos últimos 5 anos, atingindo uma taxa inferior a 2% ao ano- Melhoria no absenteísmo total da unidade, alcançando no último ano um índice inferior a 2%- Crescimento de 27 p.p. no resultado da Pesquisa de engajamento da Hay Group (segundo melhor resultado da empresa e maior crescimento da empresa versus a última pesquisa- Redução ano a ano no lead time e transit time da unidade- Revisão de malha e roteirização no Rio de Janeiro para redução de sinistralidade- Evolução dos SLAs dos Parceiros, trocando fornecedores de transportes abaixo do SLA- Única gerente do time comercial da C&A alocada no Rio de Janeiro. Gestão a distância, exigindo autonomia e conexão da estratégia para atendimento dos resultados e engajamento do time; m••••••••@yahoo.com.br
Experience
Gerente De Operações Logísticas E-commerce
May 2021 — Present · Rio de Janeiro, BR
Gerenciamento da operação logística do E-commerce das Lojas Renner.
Education
Cefet/RJ - Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca
Graduação, Engenharia de Produção
2002 — 2007
Ibmec Business School
CBA, Gestão de Negócios
2009 — 2010
Fundação Getulio Vargas
Master of Business Administration - MBA, Supplay chain e logistica
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