Marcelo Couto Lopes
Product Manager @Bullla
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WORK HISTORY
Product Manager @Bullla
Sao Paulo, BR
Responsável por gerir as demandas de Operações e integrações com o Salesforce, para a Squad de Atendimento, promovendo soluções, auxiliando as áreas parceiras e promovendo novas modalidades de canais para Contact Center. Através da metodologia Ágil, tenho como objetivo, construir e aprimorar um melhor atendimento, tendo como cultura a melhoria contínua.
EDUCATION
Universidade Cruzeiro do Sul
Master of Business Administration - MBA, Gestão Estratégica de Pessoas
E-ATT
Processamento de Dados, Computer Systems Analysis
ABOUT MARCELO COUTO LOPES
Transformo operações de contact center e produtos financeiros com mais de 25 anos de…
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