Mathieu Crausse
Customer Success Manager @Infopro Digital
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WORK HISTORY
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EDUCATION
Rocket School
Bachelor of Commerce, en acquisition numérique
Groupe IGF
bts assistant de gestion pmi pme, Gestion des ressources humaines / administration du personnel, général
Web Force 5
Titre RNCP, COMPUTER AND INFORMATION SCIENCES AND SUPPORT SERVICES
Groupe IGF
Advanced Technician Diploma, Small Business Administration/Management
WebForce3
Titre professionnel (TP) de niveau 4, Mise en réseau de systèmes informatiques et télécommunications
Join Maestro
Gestion de projets en technologies de l''information
Rocket School
Titre professionnel (TP) de niveau 6, Responsable marketing et commercial spécialisé en acquisition numérique
ABOUT MATHIEU CRAUSSE
Customer Success Manager | Gestion de comptes | Optimisation de l’expérience client Titulaire d\'un Bachelor en Commerce (spécialisation acquisition numérique), je suis passionné par la relation client et l’optimisation des parcours utilisateurs. Avec une gestion efficace d’un portefeuille de 180 clients représentant 500 K€ de chiffre d’affaires annuel (ARR) et un taux de rétention de 85 %, j’ai su démontrer ma capacité à accompagner, fidéliser et développer des comptes stratégiques. Ce qui me distingue? Une approche proactive, une écoute active et un esprit orienté solution pour anticiper les besoins des clients et maximiser leur satisfaction. À la recherche d’une nouvelle opportunité dès juin 2025 pour relever des défis plus ambitieux. Échangeons!
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