Massimo Giarnetti

Inside Sales Representative @tesa

Milan, IT

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WORK HISTORY

Feb 2016 — Present

Inside Sales Representative @tesa

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EDUCATION

2015 — 2015

NewPeople Team

Progettazione pagine web, contenuti digitali/multimediali e risorse informative

1994 — 1999

Istituto Tecnico Commerciale

Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale

SKILLS

Call CentersTelemarketingCustomer SatisfactionTabelle Pivot Di Ms ExcelE-CommerceTeam ManagementHtml5Product MarketingSales PresentationsGestione TeamTeam BuildingManagementTelecommunicationsSocial ResponsibilitySales OperationsCustomer RetentionSalesforce.comAssistenza ClientiOpen InnovationSalesCrmTeam LeadershipSapSoddisfazione Del ClienteGestione AccountMicrosoft ExcelB2bVenditeUmtsGsmTelecomunicazioniGestione ProdottiGestione Dello StressCall CenterCompetitive AnalysisCustomer ExperienceCss

ABOUT MASSIMO GIARNETTI

Lavoro per tesa, leader di mercato a livello globale nella produzione di soluzioniautoadesive per l’industria, che sviluppa tecniche personalizzate e attenteall’ esigenza del cliente.Gli ambiti nei quali ho sviluppato maggiori competenze nel corso della mia carriera professionale, potrei riassumerli come segue- Customer Service operation- Vendita diretta e indiretta- Negoziazione e trattativa commerciale- Reporting/Analisi di Vendite e Forecasting- Sales support- Promotion of Services

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