Marwa Amaidi

Chargé De Projet Et Service À La Clientèle @Les Services R Baron

Québec, CA

Gestion des horaires de travail et planification des itinéraires pour les intervenants de l\'entreprise- Coordination des interventions et des installations, en garantissant un respect des délais et des budgets impartis- Résolution des problèmes logistiques, en anticipant les imprévus et en proposant des solutions adéquates pour assurer le bon déroulement des interventions- Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs, en veillant à leur satisfaction et en assurant une communication efficace tout au long du projet- Coordination des équipes internes et externes pour la réalisation des projets, en assurant une bonne communication et une collaboration efficace entre les différents intervenants- Élaboration et mise en œuvre de stratégies pour améliorer la qualité de service et la satisfaction clientèle- Suivi et reporting de l\'avancement des projets, en identifiant les points de blocage et en proposant des solutions pour y remédier- Élaboration et respect des budgets alloués aux projets- Gestion des tâches administratives liées aux projets, telles que la facturation, la gestion des contrats, la gestion de la documentation, etc- Gestion des relations avec les partenaires institutionnels et les organismes de financement- Mise à jour et suivi des données clients dans la base de données de l\'entreprise- Assurer une veille concurrentielle et technologique pour proposer des solutions innovantes à nos clients- Formation et encadrement des membres de l\'équipe sur les processus et les outils de gestion de projet