Martine Bonin
Responsable Nationale De La Formation Et De L\'expérience Client @Cora Restaurants
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WORK HISTORY
Responsable Nationale De La Formation Et De L\'expérience Client @Cora Restaurants
EDUCATION
Amicale des sommeliers du Québec
Connaissances générales en sommellerie
Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec (ITHQ)
Gestion
UQAM | Université du Québec à Montréal
Baccalauréat en gestion du tourisme et de l'hôtellerie
SKILLS
ABOUT MARTINE BONIN
Professionnelle polyvalente, curieuse et résolument positive, je me distingue par mon intégrité, mon authenticité, mes talents relationnels et une approche centrée sur la valorisation des relations humaines. Forte de plusieurs années dans l’industrie de l\'hospitalité, j’ai acquis une expertise solide en expérience client et en gestion d’équipe. Mon parcours m’a appris à allier rigueur, optimisation opérationnelle et agilité décisionnelle dans des contextes exigeants, où la satisfaction des clients et employés doit être au cœur de toutes actions. Dotée d’une grande capacité d’adaptation, je m\'épanouie dans un environnement stimulant et innovant, où je peux mettre en œuvre des améliorations concrètes et durables sur le plan opérationnel, tout en rehaussant et en différenciant l’expérience client.
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