Marta Zocca
Responsabile Organizzativo E Impiegata Amministrativa @Tinteggiature Sissa
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WORK HISTORY
Responsabile Organizzativo E Impiegata Amministrativa @Tinteggiature Sissa
Gestione Flussi Documentali: Responsabile della protocollazione della corrispondenza e della gestione integrale del ciclo di fatturazione elettronica (archiviazione e monitoraggio)- Organizzazione e Planning: Coordinamento delle attività quotidiane dell\'organico, ottimizzazione dei calendari aziendali e pianificazione appuntamenti- Supply Chain & Logistica: Gestione degli ordini a consumo per i cantieri, garantendo la continuità operativa dei siti di lavoro- Customer Relationship Management (CRM): Gestione del primo contatto con i clienti e cura delle comunicazioni di follow-up/update tramite i canali ufficiali aziendali- Human Resources: Supporto attivo nel processo di recruiting e selezione del personale.
EDUCATION
Università degli Studi di Parma
Laurea Magistrale LM, Psicobiologia e Neuroscienze Cognitive
Royal Holloway, University of London
BSc Psychology, Psychology
Istituto Tecnico Agrario - Stefani Bentegodi
91/100
ABOUT MARTA ZOCCA
Laureata in Psicologia con Lode alla Royal Holloway - University of London, ho un passato nella Customer Due Diligence nel Fintech (Satispay). Oggi impiegata Amministrativa e Content Strategy, dedicata all\'evoluzione digitale dei processi nell\'impresa artigiana di famiglia Tinteggiature Sissa, applico le competenze derivanti dal mio percorso di studi estero per migliorare la Customer Experience e la gestione del personale (HR).Appassionata di dinamiche organizzative e comportamento umano, sono abile nel trasferimento del know-how acquisito in contesti corporate internazionali in realtà imprenditoriali locali d\'eccellenza.Unisco una solida formazione accademica internazionale alla capacità pratica di gestire processi umani ed aziendali nella complessità, tenendo sempre con me quella curiosità che mi spinge nel capire come la tecnologia possa supportare la conformità e l\'efficienza senza perdere il tocco umano.
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