Marion Tissot
Customer Success Consultant @Inokufu
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WORK HISTORY
Customer Success Consultant @Inokufu
Démonstration utilisateursGestion des tickets entrants (helpdesk)Support utilisateur (XML – EDOF)Gestion du CRM (helpdesk / Palentir)Alimentation du guide de bonnes pratiques, des réponses types et de la FAQDéfinition des KPI / Analyse des KPI / Optimisation des processus
EDUCATION
Fédération Européenne des Ecoles
Diplôme Européen d'Etudes Supérieure en Marketing, Marketing
Institut de commerce et de gestion
Master, Management et stratégie d'entreprise
ABOUT MARION TISSOT
Consultante en organisation et conformité, j’accompagne les organismes de formation dans la maîtrise de leurs obligations qualité :• Mise en conformité Qualiopi (initial, surveillance, renouvellement)• Déploiement des systèmes qualité ISO 9001 / 14001 / 45001• Accompagnement COFRAC et gestion des audits• Pilotage des certifications RNCP et RS• Mise en conformité opérationnelle liée au décret du 6 juin 2025J’apporte une expertise structurante, orientée résultats, permettant de sécuriser vos certifications et d’aligner vos pratiques avec les attentes des financeurs et des auditeurs.
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