Marion Massias
Directrice Expertise & Expérience Client @Oh My Cream
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WORK HISTORY
Directrice Expertise & Expérience Client @Oh My Cream
Ville de Paris, FR
Expertise & ADN-Ambassadrice expertise / référente technique « vitrine » : journalistes, Masterclass / Lives / Stories-Formation : input technique, coordination des refontes et sujets clés)-Input aux autres pôles : communication, offre (comités de sélection, développements marque en propre, nouveaux protocoles)Expérience Client-Conceptualisation et structuration de l’expérience client-Satisfaction client et vérification du respect de l’expérience dans les différents touch-points-Veille et stratégie des nouveaux services et concepts puis participation au déploiement
EDUCATION
Lycée Elisa Lemonnier
BTS Esthétique-Cosmétique, Esthétique-Cosmétique
Ecole Supérieure de Management en Alternance (ESM-A)
Marketing
SKILLS
ABOUT MARION MASSIAS
1er concept-store dédié à la beauté en version experte et pointue, Oh My Cream est une start-up en pleine croissance.En vue de notre déploiement Retail, nous recherchons plusieurs esthéticien(ne)/ conseiller(e) de vente pour nos prochaines boutiques parisiennes. Vous êtes un(e) vrai(e) passionné(e) de beauté, un(e) mordu(e) de soins? N\'hésitez pas à me contacter!
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