Marine Guichet

Customer Success Manager @Facelift

Paris, FR
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WORK HISTORY

Dec 2022 — Present

Customer Success Manager @Facelift

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Ville de Paris, FR

Application web de gestion et de centralisation des réseaux sociaux. Période de lancement. Paramétrage de la plateforme. Préparation au lancement. Présentation et formation de l’outil aux parties prenantes. Accompagnement et suivi clients. Suivi du projet. Adaptation de la stratégie Facelift à la stratégie Social Media. Accompagnement technique et stratégique. Détection d\'upsell et de cross-sell

EDUCATION

2013 — 2014

Ecole multimédia

Chef de Projet Multimédia, Gestion du Web / multimédia et webmaster

2012 — 2013

Isefac

DEES Communication, Communication d'entreprise

2014 — 2015

Ecole multimédia

Master UX Design

2009 — 2010

Lycée Champlain

Bac, Sciences Economiques et sociales

2010 — 2012

Lycée Champlain

Brevet de Technicien Supérieur, Communication and Media Studies

SKILLS

G SuiteProgrammation WebIndesignManagementProject ManagementPublic RelationsMarketingWeb DesignGoogle AnalyticsPhotoshopAdobe PhotoshopAdobe IllustratorMicrosoft OfficeCmsMicrosoft WordIllustratorGestion De ProjetRéseaux SociauxRelations Publiques

ABOUT MARINE GUICHET

Customer Success Manager

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