Marin Mantel
Customer Sucess Manager @Dualsun
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WORK HISTORY
Customer Sucess Manager @Dualsun
Marseille, FR
Traitement des demandes B2C- Traitement des demandes Tier 1 à 3- Traitement des Avis Trustpilot et Google- Traitement des demandes de Garanties- SAV Traitement des demande B2B- Qualifier la demande entrante → paramétrage Front/Odoo et dispatch aux (K)AM correspondant- Traiter les demandes en provenance des Small (environ 140 comptes owner)- Suivi des comptes en question en réactif et proactifTraitement des demande de formation AcademyTraitement des Réseaux Sociaux : Facebook / Linkedin / Instagram- Modérer les commentaires- Répondre aux commentaires- Répondre aux DM
EDUCATION
ESARC Evolution
Brevet de Technicien Supérieur
Lycée Vauvenargues
Baccalauréat
Université de la Méditerranée (Aix-Marseille II)
Diploma
ESG Ecoles de commerce
Responsable Marketing & Commercial
ESG Ecoles de commerce
Master 2 (M2)
ABOUT MARIN MANTEL
Extremely motivated to constantly develop my skills and grow professionally. I am confident in my ability to come up with interesting ideas.
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