Marie Laure de Ceuster Danheux
Coordination Adv France @Vulli Sas - Sophie La Girafe & Klorofil
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WORK HISTORY
Coordination Adv France @Vulli Sas - Sophie La Girafe & Klorofil
Rumilly, FR
Coordination d’un service ADV de 3 personnes : 7 800 commandes & 9 600 factures annuelles (CA : 19 M€).* Optimisation des processus ADV : réduction de 50 % des avoirs émis en 1 an.* Implémentation ERP & EDI (ORDER & FACT) avec les clients équipés.* Responsable du plus gros compte client : Amazon (>5 M€).* Mise en place et suivi de tableaux de bord de gestion commerciale.
EDUCATION
Institut Vallée Bailly
Fin d’etudes secondaires, Études générales
Ichec Brussels Management School
Master, International Business and Management
ABOUT MARIE LAURE DE CEUSTER DANHEUX
Responsable Administration des Ventes confirmée, j’apporte plus de 20 ans d’expérience dans la coordination ADV, la gestion d’équipes et l’optimisation des flux commerciaux au sein de PME, multinationales et start-ups.Habituée à évoluer dans des environnements exigeants et multiculturels (industrie du jouet, agroalimentaire, hôtellerie de luxe, banque privée), je combine rigueur opérationnelle, sens du service client et capacité à structurer des processus durables.Mes forces :* Management d’équipes ADV et amélioration continue des process.* Mise en place d’ERP et EDI, suivi des KPI et pilotage des flux.* Relation client et gestion de comptes stratégiques (Amazon, grands distributeurs).* Polyglotte (FR, EN, NL, DE, IT), facilitant la communication internationale.Aujourd’hui, je recherche un poste de **Responsable ADV** où je pourrai mettre à profit mes compétences en coordination, pilotage et management, dans une logique d’efficacité et de satisfaction client.
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