Mariano Encina
Gerente De Siniestros y Litigios @Assurant
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WORK HISTORY
Gerente De Siniestros y Litigios @Assurant
CABA, AR
Gestión de Siniestros y Actuaciones Judiciales para Argentina, Chile Perú y Colombia (Siniestros Fallecimiento, Accidentes Personales, Desempleo, Riesgos Varios, Garantías Extendidas, Mobile, Property).Optimización de procesos inter-área y cross compañy. Adecuación a normas internas, externas y de Auditoría. Análisis de métricas y NPS (Customer Experience).Diseño y análisis de tableros de indicadores de gestión (KPI).Control de reservas de Siniestros y Juicios.
EDUCATION
Universidad Europea Miguel de Cervantes
Curso Universitario de Especialización en Coaching y Coaching Deportivo, Coaching
Universidad de Buenos Aires
Abogado
ABOUT MARIANO ENCINA
Abogado con postgrado en Management Empresarial (UCES) y Especialización en Coaching (Universidad Europea Miguel de Cervantes) con experiencia en el negocio de Seguros de más de 24 años en empresas multinacionales, con un claro perfil orientado a la obtención de resultados, la mejora de procesos y la experiencia del cliente. Con un marcado liderazgo de equipos de alto rendimiento y experiencia en planificación estratégica y toma de decisiones.
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