Marianna M
Impiegato Front Desk @Petit Palais Hotel De Charme In Milan
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WORK HISTORY
Impiegato Front Desk @Petit Palais Hotel De Charme In Milan
EDUCATION
Regione Sardegna
Tecnico dei servizi turistici, Tourism Promotion Operations
Università degli Studi di Cagliari
Laurea lingue, Foreign Languages and Literatures, General
Regione Sardegna
Esperto multimediale valorizzazione turistica del territorio, Tourism Promotion Operations
Università degli Studi di Cagliari
Master comunicazione e mass media, Linguistics
Università degli Studi di Milano
English for business, Foreign Languages and Literatures, General
ABOUT MARIANNA M
Appassionata del mondo dell’hotellerie, opero nel settore dell’ospitalità dal 2004, maturando un’esperienza solida nella gestione delle relazioni con ospiti e team di lavoro.Sono laureata in Lingue e Letterature Straniere e ho conseguito un Master in Comunicazione e Mass Media, percorso che mi ha permesso di sviluppare una forte sensibilità interculturale e competenze comunicative fondamentali nel settore dell’ospitalità.Nel corso della mia carriera ho avuto l’opportunità di lavorare in contesti dinamici e con team eterogenei, affinando capacità chiave come empatia, problem solving, gestione dello stress e orientamento al cliente.Il mio approccio professionale è sempre guidato da un obiettivo preciso: contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali garantendo al tempo stesso un’esperienza di qualità e un alto livello di soddisfazione per gli ospiti.
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