Mariana Valdivia

About Mariana Valdivia

Passionate about turning operational challenges into streamlined, actionable workflows that drive results. With over six years of experience as a bilingual Senior Operations Manager, I’ve developed deep expertise in demand planning, sales support, marketing insights, and customer service.I thrive on making meaningful connections, breaking down complex goals into manageable steps, and simply getting things done. Whether it\'s aligning teams or optimizing processes, I\'m all about creating impact through smart strategy and strong execution.

Experience

1. Operations Manager

   Maba Aero

   Oct 2019 — Present · US

   En MABA Aero, lidero operaciones clave y procesos de cadena de suministro, brindando soporte a clientes internacionales en Estados Unidos, Colombia, México, Bolivia, Reino Unido, entre otros, dentro de la industria de posventa aeronáutica. Gestiono la cadena de suministro de principio a fin: desde la gestión de órdenes de venta y negociaciones con proveedores, hasta la inspección de productos y la logística de envíos a nivel global, asegurando eficiencia, calidad y cumplimiento con los más altos estándares del sector.Mis responsabilidades incluyen la supervisión de procesos de compras, la capacitación y gestión de personal, la coordinación de relaciones con clientes y proveedores, y la toma de decisiones estratégicas de adquisición basadas en evaluaciones de costo, calidad y servicio. También colaboro en iniciativas de marketing y comunicación, y utilizo herramientas como QuickBooks, Smart145, PartsBase e ILS para garantizar una operación eficiente. Reconocida por mi enfoque ético y compromiso con los resultados, contribuyo activamente a ofrecer soluciones personalizadas a corto y largo plazo para nuestros clientes.

Education

• Universidad De Aquino Bolivia

  Bachelor of Business Administration - BBA, Business, Management, Marketing, and Related Support Services

Skills

• Strong Oral and Communication Skills
• Advanced English
• Native Language: Spanish
• Results-Driven Achiever with Planning and Organizational Skills
• Highly Adaptable
• Positive
• Enthusiastic
• Commited
• Resilient
• Social Media Marketing
• Customer Service
• Public Speaking
• Public Relations
• Marketing
• Academic Tutoring
• Social Media
• Social Skills
• Entrepreneurship
• Microsoft Office
• Microsoft Excel
• Powerpoint
• Microsoft Word
• Client Relations Skills
• English
• Market Research
• Marketing Strategy
• Business Strategy
• Management
• Human Resources
• Negotiation
• Strategic Planning
• Customer Experience
• Satisfied Clients
• Customer Satisfaction
• Client Relations
• Committed to Customer Satisfaction
• Project Management
• Diseño Sostenible
• Diseño De Moda
• Fashion