Maria de Lourdes
Assistente Administrativo Comercial @Eletropar Autopeças Ltda
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WORK HISTORY
Assistente Administrativo Comercial @Eletropar Autopeças Ltda
Rio de Janeiro, BR
Cadastro de cliente em sistema próprio com realização de coleta de documentos, confirmação de inscrições ativas e encaminhamento para aprovação de concessão de crédito pela Matriz-Cobrança ao cliente com envio de informação de faturas em aberto, reenvio do boleto e registro no sistema das ações realizadas-Aquisição de vale transporte para os colaboradores-Conferência e solicitação de acerto do ponto eletrônico-Arquivo de documentos-Coleta de documento para admissão e demissão encaminhamento à Matriz.
EDUCATION
UNISUAM
Bacharelado, Administração de Empresa - Presencial
ABOUT MARIA DE LOURDES
Atuo há mais de 10 anos com suporte generalista administrativo e financeiro, com experiências desenvolvidas em ambientes organizacionais, orientadas pela gestão para tornar os processos fluídos com realização de interface departamental, senso colaborativo para resolução das demandas do cliente interno e externo. Vivência de suporte aos Gestores na condução dos processos operacionais, com controle de agenda de reuniões e viagens, encaminhamento de correspondências, reembolso de despesas, gestão de arquivo físico e digital. Suporte financeiro de contas a vencer com processamento de pagamentos, emissão de boleto, cobrança, triagem e análise de documentos. Elaboração de planilha em Excel. Apoio operacional ao Departamento de Pessoal no auxílio à integração do novo colaborador e apontamento de inconsistências de ponto eletrônico. Relacionamento com o cliente interno e externo realizando escuta ativa, comunicação clara e objetiva. Resultados: Estaleiro EISA Gerei 100% de segurança nas pesquisas dos colaboradores, com atualização e manutenção do arquivo técnico, garantindo informações precisas para apoiar na produção e entrega de desenhos no prazo determinado pela Gestão. Condomínio Downtown Percebi ponto de melhoria de comunicação com o cliente para recebimento e liberação de projeto de reforma interna, com sugestão de elaboração de check-list, protocolagem e prazo de resposta. Atingimos 100% de satisfação do cliente, controle das demandas, tornou a comunicação linear e propiciou dinamismo para análise dos projetos pelo Engenheiro. Disponível para trabalho Home Office, viagem e mudança de região. Contato: l••••••••@gmail.com
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