Marco Manzoni
Customer Care Manager @Daze
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WORK HISTORY
Customer Care Manager @Daze
Almenno San Bartolomeo, IT
Principali mansioni svolte- Gestione del dipartimento attualmente composto da 4 figure- Implementazione di nuove metodologie atte a migliorare il servizio clienti- Ottimizzazione delle tempistiche di risoluzione delle problematiche- Feedback lato user-experience al team di sviluppo di Daze- Set up del dipartimento di Customer Care- Set up procedure e flussi di lavoro
EDUCATION
Università degli Studi di Bergamo
Ingegneria gestionale/Gestione industriale
ABOUT MARCO MANZONI
Ho la passione per tutto ciò che riguarda la mobilità elettrica e il mondo delle energie rinnovabili.Nel mio lavoro e nel volontariato che svolgo presso Croce Rossa Italiana, sono costantemente a contatto con persone di tutte le età e soprattutto con esigenze differenti.Risulta quindi estremamente stimolante per me poter aiutare, in modalità e in contesti differenti, le numerose persone con cui mi interfaccio quotidianamente.\"Se vuoi andare veloce, vai da solo. Se vuoi andare lontano, vai insieme agli altri\"
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