Marc Breiner
Directeur De L Engagement Client @Groupe BlueLink
Paris, FR
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WORK HISTORY
Mar 2010 — Present
Directeur De L Engagement Client @Groupe BlueLink
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En charge de l\'ensemble des opérations personnes), de la stratégie et de l\'organisation industrielle, du suivi et du développement des comptes clients.Principaux contrats : Flying Blue (AF/KL), Gestion des réclamations (Air France, KLM, Delta), Réservations (Air France, KLM, Delta), Accor hotel, Service clients Dior couture, fondation Louis Vuitton.
EDUCATION
1990 — 1992
UIT Sceaux
DUT, Air Transportation
2016 — 2017
ESSEC Business School
Executive Management General
SKILLS
Voyage D'affairesChange ManagementGestion Des VoyagesService ClientOutsourcingTravel ManagementAirline ReservationsManagementTélécommunicationsBusiness TravelStratégie CommercialeNégociationsCentres D'appelE-CommerceSatisfaction Du ClientGestion De ProjetCentres De Contacts Multi MediaCrmExpérience ClientCall CenterDéveloppement Commercial
ABOUT MARC BREINER
Je suis en charge des opérations de customer service de BlueLink (filiales d’Air France)…
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