Manuella Lebresne
Product Owner Salesforce @Bouygues Telecom Business
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WORK HISTORY
Product Owner Salesforce @Bouygues Telecom Business
Île-de-France, FR
Projet stratégique d\'implémentation afin de digitaliser le parcours devis, contrat, commandes - Salesforce- Interface privilégié entre les métiers et la DSI pour assurer l\'alignement des besoins et solutions- Méthode agile: rédaction des user stories, gestion du backlog, priorisation des features- Optimisation des process et communication entre parties prenantes, conduite du changement : trouver des solutions innovantes pour améliorer le produit et l\'expérience commerciale- Key user Studio IA
EDUCATION
Squared Online
GOOGLE Online Digital Student, Digital Communication and Media/Multimedia
Thiga Academy
Product Manager, Digital
ESG Ecoles de commerce
Business School - Expert in Management & Marketing
Trailhead by Salesforce
Certification Salesforce ADM 201, CRM
Social Builder
Certification Salesforce ADM 201, CRM, Consultante Salesforce
SKILLS
ABOUT MANUELLA LEBRESNE
Avec plus de 15 ans d’expérience en France et à l\'international, en B2B et B2C, j’accompagne les entreprises dans leur développement business et leur transformation digitale. En tant que Product & Project Manager, j’interviens dans des environnements complexes, multidisciplinaires, à forte croissance, où l’alignement entre vision produit, enjeux opérationnels et objectifs stratégiques est essentiel.Suite à la clarification de la stratégie et vision produit, élaboration des roadmaps et priorisation centrée sur les objectifs business, j’analyse les besoins métiers, j\'optimise les processus et je fais évoluer les outils afin d’améliorer l’expérience client, utilisateur. Mes compétences- Pilotage d\'équipes pluridisciplaires: head office, filiales ou pays /Equipes métiers, projets et DSI- Excellence opérationnelle, centrée sur l\'expérience client et le résulat, en France à l\'international. Go to market, dév. outils à 360 - CRM - Digital - Formation - Com/Event - Management- Expertise issue de secteurs variés en B2B et B2C: retail, luxe, parfums, optic, food, telecom.
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