Malu Maas

Head of Projects @Eshop Guide - Die Shopify Plus Agentur

Bochum, DE

Leitung & Weiterentwicklung des Projektmanagement-Teams:– Fachliche und disziplinarische Führung der Projektmanager:innen– Know-how-Transfer, Coaching & Personalentwicklung– Vorbereitung und Durchführung von Feedback- & EntwicklungsgesprächenProjektverantwortung & Kundenführung (unterstützend & beratend):– Fachliche Unterstützung des Projektmanagement-Teams bei der Steuerung komplexer E-Commerce-Projekte– Sparringspartnerin für Projektmanager:innen in Fragen der Projektstruktur, Kundenkommunikation und Eskalationsprävention– Beratung bei strategischer Kundenentwicklung, inkl. Portfolio-Priorisierung und Identifikation von Wachstumspotenzialen– Review & Input zu Budgets, Kostenplänen und Controllingmaßnahmen zur Qualitätssicherung– Förderung eines ganzheitlichen Projektverständnisses durch Wissenstransfer und methodische Weiterentwicklung des TeamsUnternehmensentwicklung & interne Prozessoptimierung:– Mitgestaltung und Umsetzung strategischer Unternehmensziele in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung– Einführung neuer Zielsysteme und KPI-basierter Steuerungsmodelle zur Performancemessung– Aufbau und Weiterentwicklung teamübergreifender Prozesse und Standards– Impulsgeberin für organisationale Weiterentwicklung und teamübergreifende Zusammenarbeit (PM, Dev, Sales & Business Development, UX Design)Schnittstelle zu internen Teams & externen Partnern– Zentraler Ansprechpunkt für Projektverlauf, Teamkoordination und Kapazitätenplanung

Universität Wien

Political science

Fachhochschule St Pölten

Bachelor

Bundesrealgymnasium Feldgasse

HSC

Institute of Higher Education – FH St Pölten

Bachelor of Arts (BA)