Mahmoud Dris

Superviseur @Second Cup

Gatineau, CA

En tant que superviseur chez Second Cup, je dirige les opérations quotidiennes de la cafétéria, en supervisant la gestion des stocks, la préparation des commandes, et en veillant à la propreté de l\'espace tout en assurant le bien-être des clients. J\'utilise les données de Givex (entreprise spécialisée dans les solutions de gestion des points de vente) pour analyser les ventes, gérer les stocks, et optimiser les performances des produits et mettre en place des stocks minimum pour éviter les pertes. Mon rôle implique également la gestion du personnel, la résolution de conflits, la formation continue des employés, et la mise en place rigoureuse de critères d\'hygiène. Mes compétences en organisation, en communication, en leadership et en analyse me permettent de maintenir un environnement de travail efficace et de garantir une expérience client exceptionnelle.