Maeva Tanguy

Coordinatrice Service Clients @Theam - Convoyeur De Solutions

Sautron, FR

Gestion de l’interface Relation Clients- Réalisation de la planification et suivi de la charge de travail de l’atelier Service Client- Préparation des interventions clients pour garantir la mise à disposition des composants - Gestion du planning des techniciens- Validation de la bonne réalisation des travaux avec les techniciens- Gestion des offres et commandes Clients, facturation - Anticipation des interventions récurrentes de maintenance préventive- Mise en place des formations utilisateurs permettant le développement de l’activité- Mise en place d’indicateurs de suivi de l’activité du service- Interaction avec le service commercial sur les données Clients- Mise en place d’améliorations afin d’optimiser la performance du service- Suivi statistique des pannes

Sup' IFAC Brest

BTS Assistant de direction, Assistant(e) de direction / secrétaire de direction

Lycée Saint-François Notre-Dame de Lourdes Lesneven

Baccalauréat Littéraire