Lydie L.
Assistante Manager @RATPgroup
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Assistante Manager @RATPgroup
Coordination à distance de la gestion des espaces et équipements – Intervention en ligne sur équipements – Alimentation tableaux de bord existants (reporting). Encadrement d’une équipe d’agents afin de réaliser opérations de contrôle titres de transport en respectant les voyageurs et cadre légal. Assistante Conseil Client (ACC). Interlocuteur auprès de la clientèle en comptoir Club. Responsable de la station. Accueil, information et conseil auprès des voyageurs. Formation des nouveaux agents. Résolution des conflits, challenge commercial, accompagnement des collaborateurs dans le métier, force de proposition, formation au handicap invisible (exemple : autisme, dyslexie). Gestion de plusieurs collaborateurs sur le terrain.
EDUCATION
Académie de Créteil
BTS Management Commercial Opérationnel
ABOUT LYDIE L.
Lumière et bienveillance 🌈🍀❤️✨️
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.