Luca Filonzi

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ABOUT LUCA FILONZI

3/2013 - Superamento Esame Auditor di S.G.Q. TUV Rome Italy 9/2012- Corso Auditor/Responsabile Gruppo di Audit RICEC Rome Italy Il corso è finalizzato all’acquisizione di competenza e tecniche per la conduzione di audit nel contesto regolamentare della norma ISO 9001:200802/2011- 06/2012 Master EMIT IT Governance & Management LUISS Business School – Roma – ITALYIl Master è finalizzato allo sviluppo delle competenze manageriali necessarie alla gestione dell’intero ciclo di vita dei servizi IT consolidando ed integrando:Competenze verticali di processo: Demand, Development, Change, Service Level Management (da ora Mgmt), Capacity Mgmt, Security Mgmt, Deployment, Asset Mgmt, Service Support, OperationCompetenze trasversali: Project Mgmt, progettazione organizzativa, gestione del cambiamento, ICT Financial Mgmt, gestione degli aspetti legali e contrattuali, Sourcing & Vendor Mgmt, Audit Attestazioni di partecipazione ai percorsi formativi: Project management Information Risk Management ICT Financial Management COBIT Governo del business IT ITIL Governo dei processi IT Acquisizione competenza Standard ISO Audit Servizi IT Standard Audit Sicurezza Aziendale11/2005 Tecniche di negoziazione Galgano formazione – Roma – ITALY L\'obiettivo del seminario è quello di migliorare in maniera tangibile la capacità di negoziazione, ovvero di mediare tra le attese ed esigenze anche conflittuali, per conseguire al meglio gli obiettivi prefissati.1991 al 2001 Corsi Aziendali I&T – Roma – ITALY Il ruolo del Capo Seminario di Formazione per Referente Tecnico Seminario Valutazione Personale Strumenti e Tecniche di Project Management Sistema gestione Qualità