Lukas Druselmann

Implementation Consultant @Agicap

Berlin, DE

In meiner Rolle als Implementation Manager betreue ich eine Pipe von durchschnittlich 30 Kunden aus diversen Branchen mit Jahresumsätzen zwischen 5 und 500 Millionen Euro. Zu meinen Aufgaben gehören- das technische und fachliche Onboarding von CFOs, Geschäftsführern, Treasurern oder Accountants in Agicap- das Erkennen von Up - sowie Cross sell-Potenzialen und die damit einhergehende Generierung von Qualifikations-Demos- die enge Zusammenarbeit mit Account Executives und Account- bzw. Key-Account-Managern zur Sicherstellung einer nahtlosen Kundenerfahrung- die Mitarbeit an Prozessoptimierungen- das Coaching neuer Mitarbeiter im Bereich Customer Success.

Hochschule Harz

Bachelor of Arts - BA

FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Master of Science - MS

JAMK University of Applied Sciences

International and Intercultural Communication