Luca Puzzo

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ABOUT LUCA PUZZO

Partendo dalle conoscenze acquisite durante il percorso accademico, ho maturato una conoscenza importante del mercato elettrico. Ho iniziato il mio percorso occupandomi di credit management nel settore utility occupandomi principalmente di della gestione del ciclo di recupero del credito.Successivamente, in Onda Energia, ho gestito lo start up della divisione tecnologica, dove ci occupavamo del construction di molteplici tipologie di impianti per la produzione di Energia.In tale contesto ho fatto il project manager di una serie di importanti progetti di ricerca, dove ho coordinato lo sviluppo tecnologico per impianti mini idro in condotta, e per sistemi di meetering intelligenti.Successivamente in OndaPiù, ho assunto la Direzione Generale della stessa con particolare focus sui processi e sull\'efficacia degli stessi. Oggi, in piena transizione digitale, mi sto concentrando in analoga funzione in Egogreen sull\'innovazione dei processi e sull\'applicazione digital degli stessi cercando di ottimizzare risorse e costi.L\'obiettivo principale è quello di sviluppare una customer base meno volatile della media cercando di mantenere contenuti i costi di canale, provando ad innovare e lasciando inalterato il customer service.Attualmente nel mondo delle utility la commodity ha poco valore e mi occupo costantemente di trovare soluzioni per trasferire verso il cliente servizi accessori che favoriscano sia le reti di vendita nell\'acquisizione, che l\'azienda nel maintenance.