Luca Gatti

WORK HISTORY

ABOUT LUCA GATTI

Marzo 2014 – Impiego attuale : Responsabile settore Elettrodomestici presso Trony Fabriano Mi occupo di -Vendite dei prodotti con estensioni di garanzia-Responsabile attività post vendita: gestione delle eventuali problematiche relative a difettosità dei prodotti elettronici e dei rapporti con i centri di assistenza nazionali. • Marzo 2012- Marzo 2014 : Store Manager presso Trony Rimini. Avevo la responsabilità di gestire il negozio rispettando gli standard e gli obiettivi di vendita dell’ azienda di concerto con il Capo Area. Inoltre ho frequentato “Academy Trony” il programma di formazione interna che ha come finalità formative la valorizzazione degli strumenti di e-learning e le tecniche di auto-apprendimento al fine di raggiungere tre macro obiettivi: consolidamento della cultura aziendale, innovazione dei processi interni e incremento progressivo delle performance, sia individuali che di team Mi sono occupato di -Gestione budgets del negozio, dei relativi settori: con valutazione dei pesi e performance su base settimanale, mensile, annuale in confronto con l’anno precedente-Gestione del personale : raccoglievo curriculum vitae, svolgevo colloqui con relativo report da inviare alla sede centrale, proponevo le persone idonee e mi occupavo della formazione delle stesse per l’inserimento nel punto vendita-Gestione vendite : dirigevo direttamente tutti i commessi e svolgevo attività di supporto in fase di conclusione della vendita stessa-Gestione amministrativa : tenuta dei registri contabili, infortuni • 06 dicembre 2010- Febbraio 2012 : Direttore del punto vendita in franchising Unieuro di Gualdo Tadino. In particolare mi sono occupato di-Gestione del personale: controllo dipendenti e loro formazione-Responsabile acquisti: gestivo gli ordini su piattaforma Unieuro. In seguito seguivo la ricerca e l’acquisto di prodotti da fornitori esterni ad Unieuro-Responsabile attività post vendita: gestione delle eventuali problematiche relative a difettosità dei prodotti elettronici e dei rapporti con i centri di assistenza nazionali. • Novembre 2009- 05 dicembre 2010: Assunto come Responsabile del reparto telefonia presso il negozio “ Trony “ di Fabriano. In seguito gestivo il reparto Audio-Video nel quale mi occupavo della gestione delle vendite, rientro resi, cura delle assistenze e vendita di assicurazioni che estendevano la garanzia dei prodotti elettronici. • Marzo 2006 – Novembre 2007: Impiegato interinale presso la Indesit Company Spa di Fabriano con il ruolo di Rappresentante Commerciale