Lotfi Mechti

Gestionnaire De Développement Et Croissance Marketing Des Produits Mobiles @Videotron

Montréal, CA

Expert en gestion de la base clients marketingJe conçois et mets en œuvre des stratégies de fidélisation et d’engagement qui maximisent la rétention et la valeur client.• Développement et déploiement de stratégies de fidélisation basées sur l’analyse des comportements et tendances• Conception d’offres ciblées et de campagnes personnalisées pour améliorer la satisfaction et réduire le taux de désabonnement• Définition, suivi et analyse des KPI de performance pour affiner les stratégies marketing• Mise en place de modèles prédictifs et analytiques pour anticiper les comportements clients et ajuster les offres• Coordination avec les partenaires et fournisseurs stratégiques pour maximiser la proposition de valeur des services• Développement d’initiatives innovantes pour assurer la transition vers les nouvelles générations technologiques• Gestion du cycle de vie client à travers une approche alignée sur le MIX marketing• Structuration et déploiement d’une vigie produit pour anticiper les évolutions du marché• Support à l’élaboration des feuilles de route du développement produit• Gestion des relations avec les fournisseurs internes et externes (Google, Apple, Samsung…)