Lorenzo Carlucci

Head of Sales @Twenty Formula

Milan, IT
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WORK HISTORY

Sep 2025 — Present

Head of Sales @Twenty Formula

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Milano, IT

As Head of Sales, I lead the commercial strategy and oversee the performance, structure, and development of the entire Sales Department — with the mission of transforming it into a high-performance, merit-based, and scalable engine of growth.Key responsibilities: • Designing and implementing the sales process architecture, tailored for different customer segments (entrepreneurs, sales professionals, existing clients). • Defining and tracking KPIs at individual, team, and company level, with daily, weekly, and monthly performance dashboards. • Building a meritocratic lead distribution system based on conversion rates and results. • Developing sales reports and dashboards in HubSpot to monitor activity, results, and efficiency. • Creating bonus plans, incentive structures, and career paths for the sales force. • Managing cross-sell, upsell, and follow-up strategies for the customer base. • Leading training, onboarding, and feedback sessions through our internal Sales Academy and weekly team meetings.

EDUCATION

2013 — 2015

Università di Siena

Economia e commercio

ABOUT LORENZO CARLUCCI

Durante i primi mesi ho lavorato come Sales nell’ambito delle public utilities,nello specifico ho svolto l’attività commerciale per Vodafone Italia,con l’obiettivo di concludere attivazioni di contratti di telefonia fissa e mobile.Successivamente da Responsabile Vendite,mi sono occupato della gestione,dell’organizzazione,del coordinamento e del team management di un team di 4 risorse,con l’obiettivo di perseguire i risultati aziendali in termini di produttività e fatturato.Da Area Sales Manager mi sono occupato della creazione e dello sviluppo di una rete commerciale in Emilia Romagna, attraverso un’attività di espansione territoriale che aveva in programma l’apertura di 5 punti vendita sul territorio, con l’obiettivo di incrementare la produttività e raggiungere i target aziendali.Successivamente come fondatore e titolare di Growing Srl, azienda operante nel settore delle public utilities e partner delle maggiori compagnie di Telecomunicazioni, mi sono occupato di sviluppare l’attivita commerciale attraverso diversi modelli di vendita : vendita fisica, attività di teleselling e di telemarketing.Attualmente ricopro il ruolo di Sales TeamLeader in Treatwell,azienda leader in Europa nell’ambito del Booking online e servizi Saas per saloni di bellezza,dove mi occupo di gestire e coordinare un team commerciale di più risorse con l’obiettivo di perseguire i target aziendali.

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Lorenzo Carlucci — Head of Sales at Twenty Formula in Milan, IT | Unifers